Termini e Condizioni di Vendita.
Élleco.shop Termini e Condizioni
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BREVETTI, MARCHI E DIRITTI
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AVVISO
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ACQUISTO DEI PRODOTTI
Dopo aver scelto uno o più articoli e aver selezionato la quantità desiderata, cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello", l'Articolo/gli Articoli selezionati vengono inseriti nel carrello. Effettuato un ordine, riceverai un'e-mail di conferma che élleco ha ricevuto l'ordine. Si fa notare che questo non significa che élleco abbia accettato l'ordine. Il tuo ordine costituisce un'offerta di acquisto degli Articoli che hai selezionato sulla base dei presenti termini e condizioni. Tutti gli ordini sono soggetti all'accettazione di élleco, la quale ti verrà confermata tramite l'invio di un'e-mail di conferma che gli Articoli sono stati spediti (di seguito la Conferma spedizione ordine). Il rapporto tra te e élleco sarà ritenuto concluso soltanto quando ti sarà inviata la Conferma spedizione ordine.
Tutti i prodotti ordinati devono essere per uso personale o per regalo. Non devono essere rivenduti in qualsiasi forma o qualsiasi luogo, senza previa autorizzazione; élleco si riserva il diritto di intraprendere azioni legali contro la vendita non autorizzata e non ufficiale delle merci.
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CONSEGNA DELLA MERCE ED ACCETTAZIONE
Il Sito indica la disponibilità dei Prodotti e i tempi di consegna degli stessi, tuttavia, tali informazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per il Venditore.
In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte del Venditore, dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del Prodotto, il Venditore, su richiesta del Consumatore, provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento del Prodotto. Qualora il Consumatore abbia scelto il bonifico bancario quale modalità di pagamento il termine di consegna decorrerà dalla ricezione del corrispettivo da parte del Venditore.
Qualora la confezione o l’involucro dei prodotti ordinati dal Consumatore dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il Consumatore è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettarne la consegna “con riserva”.
PREZZI, IMPOSTE E TASSE
I prezzi sono comprensivi dei costi di imballaggio standard, IVA (qualora applicabile) e di eventuali imposte indirette (qualora applicabili), mentre non comprendono le spese di spedizione che sono calcolate prima della conferma dell’ordine e che lo stesso Consumatore si impegna a versare al Venditore in aggiunta al prezzo indicato sul Sito.
Il Consumatore dovrà versare al Venditore il prezzo totale, come riportato nell’ordine e nella conferma dell’ordine inviata via e-mail dal Venditore al Consumatore.
élleco si riserva il diritto di modificare i prezzi su elleco.shop in qualsiasi momento senza preavviso. Le modifiche non avranno ripercussioni sugli ordini per i quali è già stata inviata la Conferma di spedizione ordine.
Qualora i Prodotti debbano essere consegnati in un paese non appartenente all’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e ribadito nella conferma dell’ordine, comprensivo di imposte indirette (qualora applicabili) è al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite, che il Consumatore si impegna sin d’ora a versare, se dovute, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine e confermato nella conferma d’ordine, secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del paese in cui i prodotti saranno consegnati. Il Consumatore è invitato ad informarsi presso gli organi competenti del proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti, al fine di ottenere informazioni su eventuali dazi o tasse applicati nel proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti.
Sono ad esclusivo carico del Consumatore, qualsivoglia eventuale ulteriore costo, onere, tassa e/o imposta che un dato paese dovesse applicare, a qualsivoglia titolo ai Prodotti ordinati in base alle presenti condizioni generali di vendita.
Il Consumatore dichiara che la mancata conoscenza dei costi, oneri, dazi, tasse e/o imposte di cui al presente articolo, al momento dell’invio di un ordine al Venditore, non potrà costituire causa di risoluzione del presente contratto e che non potrà in alcun modo addebitare i suddetti oneri al Venditore.
Il Consumatore accetta espressamente che l’esecuzione del contratto da parte del Venditore avrà inizio al momento dell’accredito del prezzo del/i Prodotto/i acquistato/i sul conto corrente del Venditore stesso.
SPEDIZIONE
Spediamo i tuoi acquisti, tramite nostro corriere, solo dopo aver ricevuto il tuo pagamento.
Le spese di spedizione sono pari a 9 euro, gratuite per gli ordini superiori o uguali ai 40 euro e comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali.
Prima di effettuare un ordine controlla in modo accurato il carrello, per evitare ripensamenti: infatti, se effettui separatamente due o più ordini distinti, non ci è possibile raggrupparli, e saremo costretti ad addebitarti le spese di spedizione per ognuno degli ordini.
Scegliamo la dimensione delle scatole in funzione della capacità adeguata al tuo ordine e agli articoli che hai scelto, in modo da assicurarne la protezione.
Per una nostra scelta consapevole, orientata alla riduzione degli sprechi di risorse, utilizziamo per le spedizioni scatole anonime e riciclate, imbottite con cartoni e quotidiani.
Se hai bisogno di particolari esigenze nell'imballaggio di spedizione, comunicacelo attraverso le note dell'ordine.
La spedizione avrà luogo tutti i MARTEDI’ per riunire i vari ordini della settimana ed evitare emissioni inutili dovute alle spedizioni stesse, e per tutti gli ordini il cui pagamento si è concluso contabilmente il lunedì entro le ore 12.
I tempi di consegna sono mediamente di 3 giorni.
Se a causa di qualsiasi evento o circostanza che va oltre il suo ragionevole controllo, élleco viene ritardata od ostacolata o impossibilitata ad adempiere ad uno qualsiasi dei suoi compiti in relazione a qualsiasi ordine, Elysian non avrà alcuna responsabilità nei Vostri confronti in relazione a tale inadempimento e il tempo per portarlo a compimento sarà prorogato fino a che l’evento o la circostanza siano cessati.
Controllate che i pacchi non arrivino danneggiati. Qualora succedesse, scrivete sulla bolla di consegna “accettato con riserva”. Solo così ci sarà possibile richiedere il rimborso per la merce danneggiata.
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato, verrà rimborsato l’intero importo versato trattenendo le spese di giacenza e di spedizione sostenute da élleco.
DIRITTO DI RECESSO
Gli acquisti effettuati sul sito elleco.shop sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza.
Se il pacco risulta già danneggiato al momento della consegna, rifiuta la consegna stessa oppure accetta scrivendo sulla bolla di consegna “accettato con riserva”. Qualora il pacco sia integro e i prodotti siano danneggiati o difettosi, il cliente deve contattare elleco.shop entro 3 giorni dal ricevimento dei prodotti, con foto a dimostrazione del danno/difetto. I prodotti danneggiati devono essere restituiti correttamente imballati. Ci adopereremo per provvedere alla sostituzione degli articoli o ad un rimborso per i prodotti corrispondenti.
Se hai ricevuto un articolo o più articoli diversi da quanto ordinato hai 10 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di restituire/sostituire.
Per esercitare il diritto di recesso, spedisci indietro il pacco entro 10 giorni dalla ricezione della merce.
La spedizione sarà a tuo carico come previsto dalla legge.
Faremo tutto il possibile per farti ottenere i prodotti corretti il prima possibile. Inviaci una e-mail a
In caso di recesso, saranno rimborsati al consumatore i pagamenti che ha effettuato, comprensivi dei costi di consegna del bene (non i costi della spedizione di restituzione), dopo aver verificato. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo che il Consumatore non richieda il rimborso su diverso mezzo di pagamento, in tale caso saranno a carico del Consumatore eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso mezzo di pagamento. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
Qualora i beni restituiti risultino danneggiati (ad esempio con segno di apertura, usura, scalfittura, graffio, deformazioni, ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse le etichette e i cartellini inalterati ed attaccati al prodotto), non corredati dalle istruzioni/note/manuali allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia, ove presente, il Consumatore non avrà diritto al rimborso dell’importo del Prodotto danneggiato.
Si accorderà il rimborso/sostituzione solo se i prodotti siano completi, in perfette condizioni, non utilizzati, non aperti e con la confezione originale. Verrà applicato un costo aggiuntivo (si applicheranno le nostre tariffe di spedizione standard) per inviare i nuovi prodotti, in caso di sostituzione.
Per esercitare tale diritto è necessario inviarci entro 10 giorni dal ricevimento della merce una comunicazione scritta ad uno dei seguenti recapiti:
- Email:
- Indicando:
a) il numero dell’ordine
b) la descrizione e la quantità dei prodotti restituiti, in caso di recesso parziale
c) Le proprie coordinate bancarie per eseguire il rimborso
I prodotti oggetto di tale recesso dovranno essere inviati all’indirizzo: èlleco di Loconsolo Lucia Grazia, vicoletto stazione -9, 85025 Melfi (PZ)
Per qualunque domanda potete scrivere a
Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e élleco si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
